Održavanje IT sustava
S napretkom tehnologije i njene primjene, krajnji korisnici ostaju neupoznati sa mogućnostima korištene opreme te njenim održavanjem.
Održavanje IT sustava (računala, servera, printera…) u današnjim tokovima poslovanja korištenja informatičke tehnologije nije više stvar prestiža već je integrirano u svakodnevno poslovanje cijele vertikale poslovnog svijeta.
Tehnologija skraćuje vrijeme odaziva i smanjuje cijenu proizvoda i usluga, a moguće greške minimiziraju cijenu posebno u ispravcima.
Preventivno održavanje se sastoji od redovitog praćenja i održavanja vitalnosti informatičke tehnologije u smislu provjere svih patcheva, service packova, definicije antivirusog programa, backup podataka, drivera, registrya, provjere ispravnosti tvrdih diskova, RAM memorije…
ODRŽAVANJE UKLJUČUJE:
Podrška*
- Neograničena terenska intervencija
- Neograničena telefonska podrška
- Neograničena udaljena kontrola i podrška
- Podrška 0 – 24 h
* uz ugovor o održavanju
Održavanje sustava
- Preventivno održavanje Windows operacijskih sustava i servisa
- Redovito praćenje putem VPN kontrole servera, serverskih servisa, logova, rad diskovnog podsustava, rad RAID kontrolera, application, security te system logova radi minimiziranja i sprečavanja kvarova, te pravovremene intervencije u slučaju potrebe zamjene neispravnih dijelova
- Optimiziranje operativnog sustava, servisa, aplikacija.
- Virtualizacija servera i klijenata Implementacija, upravljanje i kontinuirano održavanje
Zaštita podataka
- Backup podataka
- Nadogradnja service packovima, mjesečne softverske nadogradnje…
- Podrška u bankarskom sustavu (instaliranje bankarskih USB stikova, tokena, jave, podešavanje IE-a, konfiguracija sustava za e-poreznu i slično)
- Detektiranje i uklanjanje virusa i ostalih malicioznih programa
- Nadzor nad sigurnosti računalnih sustava i podataka (LAN, WLAN, WAN…)
Asistent 24 Plus je partner i ovlašteni distributer DELL informatičkih rješenja.
Ovlašteni distributer proizvoda:
